Revenue Icon

營業額

20% 銷售額增加

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每年成本降低

$3.5K 節省運費

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運營

2.5x 運營效率

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客戶滿意度

60% 滿意度提高

沒使用Easyship

Gavinfuzzy難以提供優質的送貨服務

  • 使用一個郵政快遞
  • 25%的出貨遭到延遲
  • 每週在郵局花費2個小時以上来运送包裹

有了Easyship

Gavinfuzzy實現了以下目標

  • 5倍以上的快遞公司
  • 減少4-7個工作日的交貨時間
  • 0個小時被用在投遞包裹
  • 没有客戶对于延遲發貨抱怨

關於Gavinfuzzy

Gavinfuzzy是一家愛好收藏品商店,創建来修改玩具Nerf衝擊枪和特定制的零件。

所有者Gavin Lim通過3D打印和制造需要的內部零件。

Nerf Hammershot手炮桶套件

Nerf Hammershot手炮桶套件

他們的挑戰

身为独自操作的愛好收藏品者,國際運輸的阻碍使Gavin的更加的忙碌。

低效率的文书工作处理。Gavin必须自己打印地址标签,处理重要快递特定表格这个重要的文书工作,如报关单,并手动更新所有订单的追查编号。

然後還有他無法控制的問題-延遲交貨的处置和低效率的郵政快遞追查。客戶對包裹运送的延誤感到不快,快遞公司的客戶服务也无法很好的提供帮助。

Easyship如何提供幫助

通過使用我們的儀表板,Gavin使標籤生成和國際運輸文件自動化,從而大大減少了處理訂單所需的管理工作。

他還利用了商店同步功能,因此他從Etsy和eBay所收到的訂單的詳細運送信息都会被自動輸入,因此他無需手动輸入任何內容。

此外,他使用一个混合速度的解決方案,以可接受的成本提供頻繁的追查和較短的交貨時間服务。這大大減少了他的交貨時間和客戶的投訴。

結果

通過Easyship平台连接多個快遞公司,Gavin能找到最具成本效益并拥有良好的追查能力和运送时间符合他需求的优异快遞公司。

自動化運輸使他每週節省了8個小時以上的時間,這使他現在可以用该时间來開發其他項目和設計新的改裝零件。

而且,通過使用更可靠的快遞公司,他不再收到關於交貨延遲或失敗的客戶投诉。

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