Fondée en 2018
Dollar e-Juice Club vend un e-liquide pour cigarette électronique de qualité supérieure à des prix abordables.
Opérations
80 % Efficacité des opérations
Avant Easyship
Le club e-Juice Dollar utilisait Stamps.com mais s’efforçait d’améliorer son efficacité opérationnelle.
- Informations sur l’expédition des commandes saisies manuellement
- J’ai consulté les tarifs des services de messagerie pour obtenir des devis
- Copie des numéros de suivi dans Shopify
- Rapprochements mensuels des expéditions dans le progiciel de comptabilité
Avec Easyship
Dollar e-Juice Club utilise l’automatisation des expéditions de Easyship pour accroître considérablement leur efficacité.
- Réduire le temps d’expédition quotidien de 6 heures à 1 heure, soit une augmentation de 80 % de l’efficacité
- Nous avons utilisé notre intégration avec Shopify pour synchroniser les commandes et le suivi
- Sélection automatisée des transporteurs
- Une facturation consolidée avec une visibilité accrue
À propos de Dollar e-Juice Club
Dollar e-Juice Club a commencé comme un moyen de vendre du e-liquide et des accessoires de vapote de qualité supérieure à des prix abordables, même à seulement 0,99 USD.
Depuis son lancement, l’entreprise s’est rapidement développée, vendant environ 6 000 commandes par mois et s’attirant de nombreux fidèles dans la communauté de la vapote. Aujourd’hui, Dollar e-Juice Club continue de se développer et de toucher de nouveaux clients grâce à son modèle commercial qui met l’accent sur des produits de qualité à des prix accessibles.
Leur défi
Stamps.com n’était pas évolutif
La stratégie de Dollar e-Juice Club, qui consiste à vendre du e-liquide et des accessoires de vapote de qualité supérieure à des prix accessibles, a rapidement conquis des adeptes dans tous les États-Unis. La start-up s’est tournée vers Stamps.com pour ses besoins en matière d’expédition, mais a vite constaté que le processus d’exécution était beaucoup trop manuel et trop long, les processus d’expédition inefficaces prenant jusqu’à 6 heures par jour seulement.
Manque d’automatisation, d’où un travail manuel qui prend beaucoup de temps
Le manque d’intégration avec Shopify signifiait que la création des étiquettes d’expédition était manuelle et sujette à des erreurs, ce qui gênait la jeune entreprise lors de ses débuts cruciaux et l’empêchait de se concentrer sur la gestion des stocks, le marketing et l’embauche régulière de nouveaux employés pour suivre sa croissance.
Limitation de leur potentiel de croissance en raison du temps passé sur les opérations
Le processus d’expédition manuel et long s’est avéré être un obstacle majeur pour la start-up, l’empêchant de réaliser son plein potentiel.
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« Pour nous, le processus d’expédition au début était un obstacle majeur. Il fallait beaucoup de temps pour copier manuellement toutes les adresses des commandes, mesurer le poids et les dimensions des colis, imprimer les étiquettes, créer une liste de colisage et suivre chaque colis. » Edward Chung, directeur des expéditions et des opérations, The Dollar e-Juice Club
Comment Easyship les a aidé
La technologie d’automatisation des expéditions de Easyship s’est avérée cruciale pour aider Dollar e-Juice Club à être efficace. L’entreprise a pu tirer parti de la technologie de Easyship pour résoudre plusieurs problèmes et les résoudre efficacement.
L’entreprise, qui devait auparavant ajouter manuellement les numéros de commande sur ses étiquettes d’expédition, a maintenant utilisé la technologie d’automatisation de Easyship pour rendre le processus beaucoup plus rapide et beaucoup moins sujet aux erreurs. Plutôt que de prendre le temps de calculer manuellement la taille des boîtes, Dollar e-Juice Club automatise désormais le processus, le rendant considérablement plus rapide et plus efficace. Enfin, en connaissant à l’avance le total de ses frais d’expédition, l’entreprise peut désormais établir un budget plus efficace et gagner en transparence sur ses frais d’expédition.
Dans l’ensemble, la technologie de Easyship a considérablement amélioré son flux de travail et rendu sa logistique beaucoup plus simple et transparente.
Résultats
Grâce à son partenariat avec Easyship, Dollar e-Juice Club a pu réduire son temps d’expédition quotidien de 6 heures à 1 heure, améliorant ainsi son efficacité opérationnelle de 80 % et pouvant consacrer plus de temps au marketing, à la gestion des stocks et à l’augmentation de ses effectifs.
« Nous avons toujours été un fervent défenseur de la technologie de Easyship depuis que nous l’avons vue de nos propres yeux. Grâce à Easyship, nous avons pu automatiser entièrement notre boutique en ligne, ce qui nous a permis de gagner beaucoup de temps sur l’expédition, d’accroître la satisfaction de nos clients et de nous assurer que tous les colis sont envoyés à nos clients dans les délais. » Edward Chung, directeur des expéditions et des opérations, The Dollar e-Juice Club
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