OSTRICHPILLOW® è un marchio per il benessere impegnato nella creazione di prodotti di alta qualità che ti permettono di riposare sempre e ovunque.

Quando il design innovativo del loro cuscino è diventato virale, hanno lavorato per oltre un anno sul design definitivo e hanno infine portato il prodotto sul mercato tramite Kickstarter.

Ora vendono i loro prodotti quasi esclusivamente tramite il loro negozio Shopify, pur continuando a testare nuovi prodotti attraverso campagne Kickstarter.

Il loro partner precedente per il fulfillment non è riuscito a soddisfare le aspettative a livello del servizio clienti, durante la loro ultima campagna di crowdfunding si sono verificati troppi intoppi.

Utilizzavano un solo corriere che forniva un cattivo servizio di tracking e tempi di consegna più lunghi. Questo ha portato molti clienti a lamentarsi del loro servizio di consegna che veniva valutato come scadente.

Il pannello di controllo multifunzione di Easyship fornisce un'esperienza utente davvero ottima, soprattutto durante l'elaborazione di migliaia di ordini come accade durante le campagne di crowdfunding.

L'acceso ad una gamma piú ampia di soluzioni di spedizione ha contribuito a ridurre i costi del 62% e ha ridotto i tempi di consegna, aumentando la soddisfazione dei clienti di una volta e mezzo!

Avendo a disposizione 8 corrieri in più rispetto a prima, OSTRICHPILLOW è ora un'azienda veramente globale. Spediscono senza interruzioni i loro prodotti non solo nella regione Pacifico-Asiastica, ma anche n Africa, Medio Oriente e Sud America.