Fundada en 2018
The Dollar e-Juice Club vende líquido de vapeo de primera calidad a precios asequibles.
Operaciones
80 % de eficiencia en las operaciones
Antes de Easyship
The Dollar e-Juice Club utilizaba Stamps.com, pero tuvo problemas para mejorar su eficiencia operativa.
- Introducía manualmente la información de envío de los pedidos
- Consultaba las tarifas de las empresas de mensajería una a una para elaborar presupuestos
- Copiaba los números de seguimiento en Shopify
- Incluía conciliaciones mensuales de los envíos en el paquete contable
Con Easyship
The Dollar e-Juice Club implementó la automatización de envíos de Easyship y así aumenta considerablemente su eficiencia.
- Redujo el tiempo dedicado a diario a los envíos de 6 horas a 1, lo que supone un aumento del 80 % de la eficiencia
- Usa nuestra integración con Shopify para sincronizar los pedidos y el seguimiento
- Realiza una selección automática de empresas de mensajería
- Tiene una facturación consolidada con mayor visibilidad
Acerca de The Dollar e-Juice Club
The Dollar e-Juice Club comenzó como una forma de vender líquido de vapeo y accesorios de primera calidad a precios asequibles, incluso a partir de 0,99 $.
Desde su lanzamiento, la empresa ha experimentado un rápido crecimiento, vendiendo aproximadamente 6000 pedidos al mes y ganándose la confianza de un público fiel dentro de la comunidad del vapeo. En la actualidad, The Dollar e-Juice Club sigue creciendo y llegando a nuevos clientes con su modelo de negocio centrado en los productos de calidad a precios accesibles.
El desafío
Stamps.com no tenía capacidad para adaptarse a las necesidades de la empresa.
La estrategia de The Dollar e-Juice Club de vender líquido de vapeo de primera calidad y accesorios a precios accesibles pronto les hizo ganar seguidores en todo el territorio estadounidense. Al principio, la empresa recurrió a Stamps.com para sus necesidades de envío, pero pronto descubrió que el sistema de procesamiento de pedidos era demasiado lento y manual, con procesos de envío ineficientes que consumían hasta 6 horas al día.
La falta de automatización les obligaba a realizar las tareas manualmente, lo cual requería mucho tiempo
La falta de integración con Shopify obligaba a crear las etiquetas de envío manualmente, un proceso propenso a errores. Esto obstaculizaba a la joven empresa durante sus cruciales etapas iniciales y les impedía centrarse en la gestión del inventario, el marketing y la contratación de nuevos empleados de forma regular para mantener el ritmo de crecimiento.
Su potencial de crecimiento se veía limitado debido al tiempo dedicado a las operaciones
El proceso de envío manual, que requería mucho tiempo, resultó ser un gran obstáculo para esta empresa emergente, lo que les impedía alcanzar todo su potencial.
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«Para nosotros, el proceso de envío al principio fue un gran obstáculo. Tardábamos mucho en copiar manualmente todas las direcciones de los pedidos, medir el peso y las dimensiones del paquete, imprimir las etiquetas, crear una lista de embalaje y hacer el seguimiento de cada paquete». Edward Chung, director de Envíos y Operaciones, The Dollar e-Juice Club
El rol de Easyship
La tecnología de automatización de envíos de Easyship resultó ser crucial para realizar los envíos de The Dollar e-Juice Club de una manera eficiente. La empresa ha podido hacer uso de la tecnología de Easyship para abordar varios puntos débiles y resolverlos eficazmente.
La empresa, que antes tenía que añadir manualmente los números de pedido a sus etiquetas de envío, utiliza ahora la tecnología de automatización de Easyship para que el proceso sea mucho más rápido y menos propenso a errores. En lugar de dedicar tiempo a calcular manualmente el tamaño de las cajas, The Dollar e-Juice Club ahora automatiza el proceso, haciéndolo considerablemente más rápido y eficiente. Por último, al conocer por adelantado sus costes totales de envío, la empresa puede elaborar presupuestos con mayor eficacia y obtener más transparencia en sus costes de envío.
En general, la tecnología de Easyship ha mejorado mucho su flujo de trabajo y ha hecho que su logística sea mucho más fluida y sencilla.
Los resultados
Gracias a su asociación con Easyship, The Dollar e-Juice Club ha podido reducir el tiempo diario dedicado a los envíos de 6 horas a 1 hora, lo cual les ha permitido mejorar en última instancia su eficiencia operativa en un 80 % y dedicar más tiempo al marketing, la gestión del inventario y la contratación de personal.
«Siempre hemos sido firmes defensores de la tecnología de Easyship desde que tuvimos el primer contacto con ella. Con Easyship, hemos podido automatizar completamente nuestra tienda en línea, y eso nos ha permitido ahorrar mucho tiempo en los envíos, aumentar la satisfacción del cliente y garantizar el envío a tiempo de todos nuestros paquetes a nuestros compradores». Edward Chung, director de Envíos y Operaciones, The Dollar e-Juice Club
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