Kelvin Dijkhuizen, originario de Ámsterdam, imaginó durante mucho tiempo crear un reloj de lujo que pudiese venderse a un precio accesible. Su pasión por los relojes que combinen calidad y precios asequibles ha culminado en Valuchi Watches.

Miles de patrocinadores de Indiegogo se lanzaron a apoyar la visión de Dijkhuizen en 2020, superando el objetivo de la campaña de 250 000 $ en pocos meses. Desde entonces, Valuchi ha virado hacia el comercio electrónico global y envía sus productos a más de 100 países, pero el ascenso al éxito no fue fácil.

Valuchi Watches tenía el mejor problema que puede tener un comercio electrónico: demasiados pedidos y poco tiempo. Atender cientos de pedidos mensuales estaba pasando factura al pequeño equipo de esta joven empresa. Al retrasarse el procesamiento de pedidos, las entregas se ralentizaban y los clientes se quejaban.

Valuchi Watches necesitaba un socio para el procesamiento de pedidos, una empresa externa que se encargara de sacar los pedidos y llevarlos a su destino. Pero ¿dónde podía encontrar un socio de confianza en Hong Kong, su principal mercado? ¿Cuánto costaría? ¿Cómo supervisarían sus envíos? Los pedidos no paraban de aumentar, y la empresa necesitaba una respuesta rápido.

Easyship puso a disposición de Valuchi Watches nuestra red de socios de confianza en todo el mundo, incluso en Hong Kong. La subcontratación de la mayor parte del procesamiento de pedidos permitió a Dijkhuizen y al equipo de Valuchi «olvidarse de la logística». En su lugar, la empresa utilizaba Easyship para gestionar y hacer un seguimiento de toda la actividad de envío de un vistazo en todos los canales y socios de procesamiento de pedidos. Los envíos se simplificaron enormemente.

Funciones prácticas como la generación automática de etiquetas (también para documentos aduaneros) garantizaron la rapidez de los pedidos. Los compradores recibían automáticamente los datos de seguimiento tras la compra, lo que simplificó aún más el proceso. Con Easyship, la empresa orquestó toda su logística a vista de pájaro, sin tener que preocuparse por el trabajo pesado.

Por fin pudo recuperar el aliento, y Dijkhuizen reorientó su energía hacia actividades clave de crecimiento como las relaciones públicas, el marketing y las ventas. Un año después de empezar a trabajar con Easyship, Valuchi Watches expandió su negocio a más de 100 países y obtuvo un enorme aumento de los ingresos.

Easyship ayudó a Valuchi Watches a aumentar sus ingresos cerca de 100 000 $ en 2021. Liberado de la carga que suponía el procesamiento de pedidos, Dijkhuizen pudo acelerar el crecimiento en más de 100 países.

A este aumento de los beneficios contribuyeron las tarifas de envío con descuento de Easyship, que permitieron a Valuchi ahorrar hasta un 91 % en todas las tarifas de todas las empresas de mensajería. Las tarifas económicas permitieron a la empresa mejorar su oferta con envíos gratuitos y devoluciones en 30 días. Los clientes respondieron con entusiasmo a los incentivos, impulsando a Valuchi Watches a su año más exitoso.

case-study.valuchi-watches.section-whats-next-for-valuchi-watches.paragraph-one

«Encuentre un producto que tenga repercusión en un país determinado de todo el mundo. No deje de actualizar el producto, preste atención a lo que quieren sus clientes y actúe en consecuencia. Lo más importante es que encuentre su pasión, y luego crear un modelo de negocio que pueda vincular a esa pasión».

Envíe un correo electrónico a Easyship y déjese llevar. :-)