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Nous avons aidé ce célèbre oreiller à améliorer son service de livraison en élargissant sa distribution dans le monde et en réduisant les frais d’expédition des colis de 62 %.
Recettes
40 % Hausse des ventes
Opérations
2x Efficacité des opérations
Satisfaction clients
148 % Hausse de la satisfaction
OSTRICHPILLOW n’a pas eu accès aux bons transporteurs
OSTRICHPILLOW a considérablement étendu son service de livraison
OSTRICHPILLOW® est une marque de bien-être engagée dans la création de produits de haute qualité pour rêver à tout moment, en tout lieu.
Après que la conception de leur oreiller d’origine soit devenue virale, ils ont peaufiné leur conception pendant un an et ont mis le produit fini sur le marché via Kickstarter.
Désormais, ils vendent leurs produits à plein temps sur leur boutique Shopify, tout en continuant de tester de nouveaux produits via des campagnes Kickstarter.
Leur ancien logisticien d’exécution n’a pas répondu à leurs attentes en matière de service client, et il y avait trop de problèmes lors de la réalisation de leur dernière campagne de financement participatif.
Ils étaient également limités à l’utilisation d’un service d’expédition des colis qui avait un mauvais service de suivi et des délais de livraison plus longs. Cela a conduit de nombreux clients à se plaindre de leur service de livraison de mauvaise qualité.
Parfait pour voler
Le tableau de bord tout-en-un de Easyship a fourni une meilleure expérience utilisateur, en particulier lors du traitement de milliers de commandes pour leurs dernières campagnes de financement participatif.
L’accès à de meilleures solutions d’expédition a permis de réduire leurs frais d’expédition des colis de 62 % et de réduire les délais de livraison, augmentant ainsi la satisfaction des clients de 1,5 fois !
OSTRICHPILLOW ORIGINAL
En utilisant 8x transporteurs de plus que par le passé, OSTRICHPILLOW est une entreprise véritablement mondiale. Ils expédient leurs produits en toute transparence non seulement dans la région Asie-Pacifique, mais également en Afrique, au Moyen-Orient et en Amérique du Sud.
Créez un compte en quelques minutes. Payez uniquement ce que vous envoyez.
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Découvrez comment l’utilisation de Easyship a permis à Tropicfeel de réduire ses coûts d’expédition de 20 % et de passer du financement participatif au e-commerce.
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Découvrez comment notre fonction « Tarifs au checkout » a permis d’automatiser les opérations de cette boutique de loisirs créatifs et de doubler ses recettes.