2012

Sophie & Toffee est un magasin de loisirs créatifs spécialisé dans les fournitures d'art en résine.

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bigcommerce

Domaine

Hobby

Vendre à

Dans le monde entier

Découvrez comment notre fonction "Tarifs à la caisse" a permis d'automatiser les opérations de ce magasin de loisirs créatifs et de doubler ses recettes.

Revenue Icon

Revenus

80% Hausse des ventes

Reduction Icon

Réduction annuelle des coûts

$15,000 Enregistré dans Expéditions

Operation Icon

Opérations

Réduction de 4 jours du délai d'expédition Efficacité des opérations

Avant Easyship

Les processus manuels étaient longs et inefficaces

  • Utilisé 2 coursiers
  • Devis fournis manuellement aux nouveaux clients internationaux
  • Consacrer 5 heures par semaine au transport maritime

Avec Easyship

Sophie & Toffee a augmenté ses ventes de manière spectaculaire

  • Offre aux clients une variété de services de courrier express et postal
  • met en place des règles d'expédition pour automatiser complètement la logistique
  • En voie de doubler ses revenus par rapport à l'année précédente

À propos de Sophie & Toffee

Sophie & Toffee vend tous les outils nécessaires pour créer des objets d'art en résine faits à la main. Leurs clients apprécient particulièrement leur service de boîtes d'abonnement, qui a un thème différent chaque mois.

Vous pouvez trouver leur communauté en ligne engageante en partageant des conseils, des astuces et de l'inspiration tous les jours !

Leur défi

Sophie & Toffee n'a pas eu la tâche facile pour se développer à l'international. Lorsqu'ils recevaient une commande provenant d'un pays où ils n'avaient jamais expédié, ils devaient fournir manuellement un devis d'expédition au client.

Parfois, ces estimations étaient inexactes, et les coûts réels ont fini par être plus élevés. Il leur était également difficile de comprendre les besoins de chaque pays importateur.

Comment Easyship a aidé

Easyship's Rates at Checkout a aidé Sophie & Toffee en affichant des tarifs précis basés sur l'adresse de livraison en temps réel. "La caisse dynamique nous a permis d'expédier à l'étranger aux prix réels, puisque dans le passé nous ne donnions qu'une estimation de ce qui aurait pu être plus important", a déclaré Jacelyn Cheah, propriétaire et PDG.

Le tableau de bord analytique d'Easyship, aide également l'équipe à comprendre les principaux pays et les emplacements des principaux clients, ce qui permet à l'équipe Sophie & Toffee de se concentrer sur les régions.

Résultats

En automatisant leur caisse, Sophie & Toffee a vu ses recettes augmenter de 80 % dans un premier temps. Actuellement, ils sont en passe de doubler leurs recettes par rapport à l'année dernière.

Quelle est la prochaine étape pour Sophie & Toffee ?

Comme leurs deux boîtes d'abonnement ont gagné en popularité, ils envisagent maintenant de construire un autre modèle de boîte d'abonnement, qu'ils espèrent lancer bientôt !

Quels sont les conseils que l'équipe Sophie & Toffee donne aux nouveaux vendeurs ?

Indiquez toujours le numéro de suivi et le statut. Nous utilisons les e-mails personnalisables et la page d'accueil d'Easyship, pour fournir des solutions nationales et transfrontalières à nos clients !

N'offrez la "livraison gratuite" que lorsqu'un client atteint un certain seuil, cela incitera vos clients à dépenser davantage et vous permettra de ne pas perdre d'argent !

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