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Recettes

80 % Hausse des ventes

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Réduction annuelle des coûts

15 000 $ Économies sur les expéditions

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Opérations

Réduction de 4 jours du délai d’expédition Efficacité des opérations

Avant Easyship

Les processus manuels étaient longs et inefficaces.

  • Utilisé 2 transporteurs
  • Devis fournis manuellement aux nouveaux clients internationaux
  • Consacrer 5 heures par semaine à l’expédition

Avec Easyship

Sophie & Toffee a augmenté ses ventes de manière spectaculaire

  • Offre aux clients une variété de services de transport express et postal
  • met en place des règles d’expédition pour automatiser complètement la logistique
  • En voie de doubler ses recettes par rapport à l’année précédente

À propos de Sophie & Toffee

Sophie & Toffee vend tous les outils nécessaires pour créer des objets d’art en résine faits à la main. Leurs clients apprécient particulièrement leur service de box d’abonnement, qui a un thème différent chaque mois.

Vous pouvez trouver leur communauté en ligne engageante en partageant des conseils, des astuces et de l’inspiration tous les jours !

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Leur défi

Sophie & Toffee n’a pas eu la tâche facile pour se développer à l’international. Lorsqu’ils recevaient une commande provenant d’un pays où ils n’avaient jamais expédié, ils devaient fournir manuellement un devis d’expédition au client.

Parfois, ces estimations étaient inexactes, et les coûts réels ont fini par être plus élevés. Il leur était également difficile de comprendre les besoins de chaque pays importateur.

Comment Easyship les a aidé

Easyship’s Rates at Checkout a aidé Sophie & Toffee en affichant des tarifs précis basés sur l’adresse de livraison en temps réel. "La caisse dynamique nous a permis d’expédier à l’étranger aux prix réels, puisque dans le passé nous ne donnions qu’une estimation de ce qui aurait pu être plus important", a déclaré Jacelyn Cheah, propriétaire et PDG.

Le tableau de bord analytique de Easyship, aide également l’équipe à comprendre les principaux pays et les emplacements des principaux clients, ce qui permet à l’équipe Sophie & Toffee de se concentrer sur les régions.

Résultats

En automatisant leur checkout, Sophie & Toffee a vu ses recettes augmenter de 80 % dans un premier temps. Actuellement, ils sont en passe de doubler leurs recettes par rapport à l’année dernière.

Quelle est la prochaine étape pour Sophie & Toffee ?

Comme leurs deux box d’abonnement ont gagné en popularité, ils envisagent maintenant d’en construire un nouveau modèle, qu’ils espèrent lancer bientôt !

Quels sont les conseils que l’équipe Sophie & Toffee donne aux nouveaux marchands ?

Indiquez toujours le numéro de suivi et le statut. Nous utilisons les e-mails personnalisables et la page d’accueil de Easyship, pour fournir des solutions nationales et transfrontalières à nos clients !

N’offrez la « livraison gratuite » que lorsqu’un client atteint un certain seuil, cela incitera vos clients à dépenser davantage et vous permettra de ne pas perdre d’argent !

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