Fondato nel 2016

Gavinfuzzy è un negozio di hobby che crea parti per modificare e personalizzare i giocattoli blaster Nerf

Piattaforma

etsy
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Settore

Hobby

Vendere a

In tutto il mondo

L'accesso a opzioni di spedizione a prezzi accessibili aiuta questo negozio di hobby a condividere la gioia della personalizzazione dei blaster con tutto il mondo.

Revenue Icon

Entrate

0.2 Aumento delle vendite

Reduction Icon

Diminuzione dei costi annuali

$3.5K Risparmi nelle spedizioni

Operation Icon

Operazioni

2.5x Efficacia nelle operazioni

Satisfaction Icon

Soddisfazione del cliente

0.6 Aumento della soddisfazione

Prima di Easyship

Gavinfuzzy ha lottato con servizi di consegna scadenti

  • Utilizzo di un corriere postale
  • Il 25% delle spedizioni è stato ritardato
  • Trascorrevamo oltre due ore a settimana presso l'ufficio postale per consegnare i pacchi

Con Easyship

Gavinfuzzy ha raggiunto quanto segue:

  • 5 paesi in piú
  • Tempi di consegna ridotti di 4-7 giorni lavorativi
  • Nessun tempo trascorso a consegnare pacchi all'ufficio postale
  • Nessuno reclamo da parte dei clienti relativamente a spedizioni in ritardo

A proposito di Gavinfuzzy

Gavinfuzzy è un negozio di hobby che crea parti per modificare e personalizzare i giocattoli blaster Nerf

Il proprietario Gavin Lim progetta e realizza su richiesta i pezzi internamente attraverso la stampa 3D.

Kit canna di cannone manuale Nerf Hammershot

Kit canna di cannone manuale Nerf Hammershot

La loro sfida

Gli ostacoli nelle spedizioni internazionali, frenavano la crescita di questo hobbista

L'elaborazione delle scartoffie risultava essere molto inefficiente. Gavin doveva stampare le etichette con gli indirizzi, occuparsi di tutta l'importante modulistica richiesta dai corrieri tra cui le dichiarazioni doganali e aggiornare manualmente per tutti gli ordini i numeri di tracking.

Oltre questo sono emerse delle problematiche che erano fuori dal loro controllo : consegne in ritardo e un pessimo servizio di tracking da parte del corriere postale. I clienti erano preoccupati per i pacchi in ritardo e l'assistenza del corriere non era efficace.

Come é stata utile Easyship

Per mezzo del nostro pannello di controllo Gavin é in grado di automatizzare la generazione di etichette e i documenti di spedizione internazionali, riducendo notevolmente il lavoro amministrativo necessario per elaborare gli ordini.

Sfrutta al meglio la sincronizzazione del negozio in modo che tutti gli ordini provienenti da Etsy ed eBay abbiano automaticamente inserito i dettagli di spedizione, senza dover quindi digitare nulla.

Inoltre, si avvale di un mix di soluzioni ibride ed espresse che garantiscono un frequente aggiornamento del tracking e tempi di consegna più brevi mantenendo costi accessibili. Tutto questo ha sensibilmente ridotto i tempi di consegna e i reclami dei clienti.

Risultati

Avendo a disposizione diversi corrieri tramite la piattaforma di Easyship, Gavin è in grado di trovare la soluzione ottimale per ogni spedizione: corrieri convenienti che offrono un ottimo servizio di tracking e tempi di consegna accettabili.

L'automazione delle spedizioni gli consente di risparmiare oltre 8 ore alla settimana, ora questo tempo viene utilizzato dall'azienda per sviluppare nuovi progetti e progettare la modifica di nuove parti.

Utilizzando solo i corrieri più affidabili, non riceve più reclami da parte dei clienti in merito a mancate consegne o ritardi.

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