Umsatz
10 % Umsatzsteigerung
Betrieb
2,8 x Effizienz bei den Abläufen
Kundenzufriedenheit
15 % Steigerung der Zufriedenheit
Das Geschäft von Keyboardio litt aufgrund von verspäteten Lieferungen.
Die Versandlogistik von Keyboardio ist gestrafft und effizient.
Keyboardio produziert und verkauft komfortable und anpassbare Tastaturen.
Das „Model 01“ von Keyboardio ist einzigartig: Es ist aus massivem Ahorn gefräst und kann komplett angepasst und individuell eingestellt werden, sodass all jene, die viel tippen (also beispielsweise Programmierer, Journalisten, Schriftsteller und Gamer) voll auf ihre Kosten kommen.
Mit dem letzten externen Logistikunternehmen hatte Keyboardio zu viele Probleme. Bei jeder einzelnen Charge, die versandt wurde, mussten sie stundenlang mit den Ansprechpartnern diskutieren.
Und trotzdem blieben ausgehende Sendungen oft tagelang beim externen Logistikunternehmen liegen bzw. das Logistikunternehmen versendete sie ohne die erforderlichen Unterlagen, befolgte nicht die Verpackungsanweisungen, machte Fehler bei den Zollpapieren, führte den Versand mit nicht von Keyboardio autorisierten Kurieren durch und verlor oder beschädigte Produkte in den Lagern.
Mit Easyship wurde das benötigte manuelle Eingreifen für den Versand an die Kunden erheblich reduziert.
Die klare und transparente Preisstruktur und die umfassende Kurierintegration ermöglichen Keyboardio eine deutlich genauere Kostenprognose.
Dank der sauberen und einfachen API von Easyship kann das Unternehmen nun ein kleines Skript schreiben und Aufgaben innerhalb von wenigen Minuten erledigen, statt Telefonkonferenzen mit dem Projektmanagement beim alten externen Logistikunternehmen vereinbaren zu müssen.
Mit dem automatisierten und transparenten Dashboard von Easyship spart Keyboardio jede Woche mehrere Stunden Arbeit. Da Easyship neue Bestellungen automatisch aus Shopify zieht, müssen die Mitarbeitenden diese nur noch jeden überprüfen und das Porto bezahlen.
Da sich der Aufwand im Zusammenhang mit der Versandlogistik nun reduziert hat, kann sich das Unternehmen nun mehr auf Kundenservice und Produktentwicklung konzentrieren.
Einrichtung in wenigen Minuten. Zahlen Sie nur für das, was Sie versenden.
Plattform
Branche
Lifestyle
Verkaufsgebiet
Weltweit
Erfahren Sie, wie Tropicfeel mithilfe von Easyship die Versandkosten um 20 % senken und von Crowdfunding auf E-Commerce umsteigen konnte.
Plattform
Branche
Hobby
Verkaufsgebiet
Weltweit
Erfahren Sie, wie dieser Hobbyfachhandel mithilfe unserer Funktion „Tarife beim Bezahlen“ seine Abläufe automatisieren und den Umsatz verdoppeln konnte.