2012

I nostri solidi partner e la nostra efficiente rete di corrieri hanno contribuito a semplificare il processo di spedizione di Keyboardio.

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Globale

Keyboardio realizza tastiere per computer uniche, comode e personalizzabili pensate per chi passa molto tempo a digitare.

Revenue Icon

Entrate

0.1 Aumento delle vendite

Operation Icon

Operazioni

2.8x Efficacia nelle operazioni

Satisfaction Icon

Soddisfazione del cliente

0.15 Aumento della soddisfazione

Prima di Easyship

L'attività di Keyboardio ha sofferto ritardi nelle spedizioni

  • Veniva utilizzato un solo corriere
  • Le spedizioni erano ritardate a causa di errori nella documentazione di trasporto
  • Con il loro magazzino precedente l'inventario veniva spesso perso e danneggiato.

Con Easyship

La logistica delle spedizioni di Keyboardio è adesso snella ed efficiente

  • Utilizza 15 soluzioni
  • Non si sono più verificati ritardi dovuti a errori burocratici
  • Spedizione semplificata con solidi partner di magazzino e rete di corrieri affidabile

Informazioni su Keyboardio

Keyboardio produce e commercializza comode tastiere per computer personalizzabili.

Il Keyboardio Model 01 è davvero unico in quanto è ricavato da robusto legno di acero, ed è completamente personalizzabile e regolabile per soddisfare le esigenze dei guerrieri della tastiera (in particolare programmatori, giornalisti, scrittori e giocatori).

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La loro sfida

Keyboardio ha sperimentato troppi problemi con il suo ultimo fornitore esterno di servizi logistici. Per ogni singolo lotto spedito era necessario confrontarsi con loro per risolvere le problematiche che sorgevano.

Il fornitore esterno di servizi logistici non seguiva in maniera adeguata il processo della spedizione, i pacchi venivano spediti senza la documentazione necessaria, le istruzioni per l'imballaggio non venivano seguite con precisione, i documenti doganali presentavano numerosi errori, le spedizioni venivano effettuate tramite corrieri non autorizzati e il prodotto veniva danneggiato o perso presso il loro magazzino.

Quale 'é stato il contributo di Easyship

Easyship ha ridotto drasticamente le necessità di intervento manuale per la spedizione ai clienti.

La trasparente struttura dei prezzi e la profonda integrazione con i corrieri offrono a Keyboardio una previsione dei costi molto più accurata.

L'API semplice e chiara di Easyship ci consente di comporre uno script e realizzarlo in pochi minuti, in precedenza dovevamo pianificare ogni volta una conferenza con il project manager della terza parte logistica che utilizzavamo

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Risultati

Il pannello di controllo automatizzato e trasparente di Easyship consente al team Keyboardio di risparmiare diverse ore ogni settimana. Poiché Easyship riceve automaticamente i nuovi ordini da Shopify, tutto ciò che é necessario fare é controllarli ogni mattina e pagare le spese di spedizione.

Ora che non devono piú dedicare così tanto tempo alla logistica e alle spedizioni, sono finalmente in grado di concentrarsi sul servizio clienti e sullo sviluppo del prodotto.

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